國慶假期搬家投訴案例增加 公興提出以下建議

?新聞資訊 ????|???? ?2019-10-05 17:13:36
近日隨著國慶節的來臨,不少人們也趕在假期間準備搬家,隨之而來的就是搬家投訴案例增加,對此投訴的問題主要在于搬家公司擅自加價、損壞客戶財物、服務態度惡劣等。對此相關部門由此對各大搬家公司展開調查。然而調查發現,不少人們選擇的搬家公司竟是山寨的私人搬家團隊。那么為防范搬家服務陷阱,保護消費者合法權益,上海公興搬場物流有限公司負責人提醒廣大消費者:

謹防“優質服務陷阱”

想要優質的服務首先需要選擇可靠的搬家公司,所以在搬家前要與搬家公司說清楚自己的服務需求等基本情況,并保留好憑證。遇到服務人員野蠻裝卸,坐地起價等其他侵害消費者權益的行為,要及時向商務、市場監管、消協或拔打12345投訴,維護自身合法權益。

謹防“貨運搬家平臺陷阱”

大家在選擇搬家公司的時候不要盲目撥打網絡平臺上查找到的搬家公司電話,謹防山寨公司或個體從業人員假冒正規企業。建議通過國家企業信用信息公示系統等正規渠道查詢搬家企業的資質、信用情況和聯系方式。

謹防“低價搬家陷阱”

不要輕信搬家公司口頭承諾的服務價格,要綜合考慮價格、服務、企業資質等多方面因素,理性消費。另外一些低價的霸王餐免費搬家活動基本上都是存在一定的套路,大家要注意防范。

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